Onde a maioria trava
Esta é a lição mais contraintuitiva e mais importante que você vai aprender. Na nossa sociedade, fomos ensinados que o caminho para o sucesso é o trabalho duro. E não me entenda mal, o trabalho duro é essencial. Mas existe um limite.
O jardineiro-operador acredita numa relação linear: para ganhar o dobro, ele precisa de trabalhar o dobro. Se ele trabalha 8 horas por dia, para duplicar o rendimento, ele precisa de trabalhar 16 horas. Isto não é apenas insustentável, é uma armadilha mortal. O seu recurso mais valioso – o tempo – é finito. Você só tem 24 horas por dia.
O jardineiro-empresário entende o conceito de alavancagem. Alavancagem é o que permite que o seu resultado cresça muito mais rápido do que o seu esforço. É a diferença entre subir uma escada degrau a degrau e apanhar o elevador.
Quais são as suas alavancas no negócio da jardinagem?
A primeira alavanca é a Equipa. Contratar uma pessoa não significa que você vai ganhar menos. Significa que, enquanto você fecha um novo contrato de alto valor, outra pessoa está a executar um trabalho que gera receita. Você duplicou a capacidade de produção da sua empresa. Você trocou o seu tempo de execução pelo seu tempo de estratégia.
A segunda alavanca são os Sistemas e Processos. Quando você cria um método, uma checklist, um processo para cada serviço, você cria consistência e qualidade. Isto permite que a sua equipa execute o trabalho no padrão “Gardi”, o seu padrão de excelência, sem que você precise de estar sempre a supervisionar. Você está a clonar a sua qualidade, não o seu tempo.
A terceira alavanca é o Marketing e a Marca. Quando você investe na sua marca, os clientes começam a vir até si. Você deixa de ser um caçador, que persegue cada cliente, e passa a ser um pescador, que atrai os clientes certos para a sua rede. Uma marca forte permite-lhe cobrar mais, porque as pessoas não estão a comprar apenas jardinagem, estão a comprar confiança, estatuto e paz de espírito.
Trabalhar mais é chegar ao final do dia exausto, com as mãos sujas, e ter ganho o dinheiro daquele dia. Ganhar mais é chegar ao final do dia e saber que a sua empresa gerou receita em três locais diferentes, enquanto você estava a planear o crescimento do próximo trimestre.
O objetivo deste curso é dar-lhe estas alavancas. É ensinar-lhe a construir o seu elevador.
[Música suave volta a subir de volume]
Pense nisto durante esta semana. Onde você está a operar e onde deveria estar a pensar como empresário? Quais os travões que o estão a prender? E como pode começar a pensar em alavancagem, em vez de apenas em mais horas de trabalho?
Na próxima aula, vamos começar a construir a fundação do seu negócio, o seu plano de negócios simplificado.
Obrigado por estar aqui. A sua transformação começa agora.